たけのこ占い（以下「当方」）は、会員サービス「たけのこメンバーシップ」および関連サービスの提供にあたり、お客様の個人情報を以下のとおり取り扱います。
1. 取得する情報
mosh.jp でのご購入時にご提供いただく、氏名、メールアドレス、電話番号、生年月日、出生時刻、出生地（都道府県・市区町村）、性別、mosh ID。また、マイページでご設定いただくニックネーム。
2. 利用目的
- 占いコンテンツの作成に必要な計算（西洋占星術・姓名判断・タロット等）
- コンテンツのマイページ掲載とメールでのお届け
- ご本人確認とお問い合わせ対応
- 顧客管理
上記以外の目的では利用しません。
3. 外部サービスの利用
お預かりしたデータは Google Cloud（東京リージョン）に保存時暗号化のうえ保管します。メールのお届けには Resend を、鑑定文の作成には Anthropic 社の AI（Claude）を利用しています。AI には鑑定の作成に必要な情報（生年月日・出生地の座標・計算結果・ニックネーム等）のみを送信し、氏名は送信しません。これらの事業者にお客様の情報を販売・共有することはありません。
4. 第三者提供
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。
5. 保持期間と削除
お預かりした情報は、会員である期間中保持します。退会時、またはご本人からの削除のお申し出があった場合は、鑑定結果を含むすべてのデータを削除します。削除をご希望の場合は下記の窓口までご連絡ください。
6. お問い合わせ窓口
たけのこ占い — takenoko@takenokouranai.com
制定日: 2026年8月13日